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Bienvenue sur le site de l’ISO 9001 facile !

  • Vous êtes chef d’entreprise ou manager, et vous souhaitez faire progresser votre entreprise,
    • Vous êtes responsable qualité mais peu familier avec l’ISO 9001,
      • Vous avez entendu parler de qualité ou ISO 9001 et vous cherchez à en savoir plus,
        • Le jargon de la norme vous fait peur, etc…

Alors ce site peut vous aider !


L’objectif de ce site

… est que vous trouviez facilement toutes les informations vous permettant de comprendre :

 

Et si vous ne trouvez pas de réponse à votre question…

… n’hésitez pas à laisser un commentaire ou me contacter via la page contact. Je vous répondrai avec plaisir, et j’améliorerai le contenu de ce site pour qu’il réponde au mieux à vos attentes.


Pourquoi ce site ?

Avant tout, parce que la qualité est un outil majeur au service de la performance d’une entreprise ou d’un organisme, mais est peut-être l’activité la plus méconnue des organisations, souffrant parfois d’une image négative issue d’un passé révolu.

La qualité n’a pas toujours une bonne image :

      • un passé de lourdeur documentaire
      • des normes utilisant un vocabulaire parfois abstrait
      • des dérives vers des mises en oeuvre trop contraignantes

Les temps ont changé :

Il est aujourd’hui possible de profiter des bénéfices du management de la qualité tout en restant pragmatique et sans alourdir son organisation. Toute démarche qualité doit avoir du sens et s’inscrire dans un objectif global de performance de l’entreprise.

A l’heure de la mondialisation et des exigences croissantes des clients, améliorer son image et sa compétitivité est devenu un impératif pour tout organisme.

 

Thèmes

Les bénéfices de l’ISO 9001
L’ISO 9001 : pour qui ?
ISO 9001, c’est quoi au fait ?
Tout sur la certification

 

Commentaire

Accueil — 6 commentaires

  1. Bonjour
    J’ai besoin d’un document qui decrit comment certifié un processus de fabrication
    Merci

  2. Bonjour,

    un processus seul ne peut être certifié ISO 9001. Peut-être pensez-vous à la qualification de processus de fabrication, dans ce cas une approche 5M peut vous permettre d’élaborer un support.

  3. bonjour,
    Je voudrais savoir je voudrai savoir qu’elle est le contexte et l’enjeux d’une démarche qualité au sein de l’entreprise ?
    merci

  4. Bonjour,
    une démarche qualité permet, à son 1er niveau, d’améliorer la qualité des produits ou services livrés aux clients et de réduire le nombre et le coût des non-conformités en interne (produits jetés ou retouchés, pertes de temps, dysfonctionnements, etc…). Ensuite, déployée plus largement dans l’entreprise, elle permet d’améliorer le fonctionnement des services et la communication entre eux, et d’optimiser les activités pour atteindre les objectifs définis par la direction.
    Cdlt.

  5. Bonjour,
    je suis QHSE dans un groupe, mon objectif premier c’est de donner la certification ISO 9001.

    j’utilise le système de 5M, je m’airais savoir quelle sont les documents nécessaires pour donner une certification dans l’ensemble du groupe en sachant que le groupe est basé sur les activités de locations des engins,la construction bâtiment,la réparation de bateaux, et le transport maritime.
    je suis très impatients d’attendre votre réponse et me donner quelques exemplaires.
    Bien Cordialement…………..

  6. Bonjour,

    vous ne pouvez pas obtenir une certification uniquement en ayant des documents. Vous devez d’abord mettre en place les pratiques comme il est présenté sur la page « L’ISO 9001 en 10 étapes » et c’est alors que vous identifierez les documents dont vous avez besoin.

    La norme ne requiert que 6 procédures obligatoires (maîtrise de la documentation, maîtrise des enregistrements, audits internes, maîtrise des non-conformités, actions correctives, actions préventives). Vous devrez aussi décrire vos processus, écrire une Politique Qualité et un Manuel Qualité. Tous ces documents sont différents dans chaque entreprise, car ils sont le reflet de l’organisation et des pratiques.

    Je vous invite à me contacter en privé si vous souhaitez un accompagnement.
    Cordialement
    AS